Codice di integrità e condotta professionale
Integrità e decoro professionale sono i valori fondamentali di CB Cert Doo. La fiducia che ispiriamo nei nostri clienti e stakeholder è la chiave del nostro successo come organizzazione e come individui. In qualità di leader nel settore delle certificazioni, CB Cert Doo si attiene ai più alti standard di comportamento e decoro professionale. Il Codice di integrità e decoro professionale di CB Cert Doo definisce i principi chiave dell’integrità professionale per CB Cert Doo ed è un’espressione dei principi condivisi da CB Cert Doo, dalle sue attività e dai suoi associati.
CB Cert Doo, insieme a tutto il team, è impegnato in un ETHOS in cui le questioni di integrità ed etica professionale sono il riferimento costante e vengono continuamente alimentate; a tal fine CB Cert Doo mette a disposizione indicazioni e supporti che siano di aiuto ai dipendenti ed a tutte le parti interessate che agiscono per conto o che rappresentano CB Cert Doo a comprendere l’ETHOS e ad aiutarli a prendere la decisione giusta quando si trovano di fronte ad una scelta di tipo etico.
CB Cert Doo offre formazione ai propri dipendenti sul Codice di integrità e decoro professionale di CB Cert Doo, per garantire che i più elevati standard di integrità siano funzionali a tutte le attività di certificazione degli standard dei sistemi di gestione in tutto il mondo, in conformità con le migliori pratiche internazionali.
Il nostro programma di formazione annuale sul Codice di integrità e decoro professionale di CB Cert Doo funge da aggiornamento periodico dei principi del Codice ed è condotto dal Direttore Generale.
L’Amministratore è responsabile dell’attuazione delle procedure che disciplinano il comportamento etico dei dipendenti e collaboratori e della conduzione di indagini su presunti comportamenti scorretti del personale. Il direttore generale stabilisce anche gli standard di integrità che ci aspettiamo dai nostri partner commerciali.
Il Codice di integrità e decoro professionale di CB Cert Doo considera tutte le informazioni relative all’attività di certificazione riservate; i conseguenza, anche qualsiasi altra informazione e documento della stessa natura deve essere trattato come tale.
In considerazione di quanto sopra il personale interno ed esterno di CB CERT doo, inclusi i membri del comitato di tutela dell’imparzialità, l’auditor e lead auditor a cui è stato assegnato un’ attività di certificazione devono rispettare i seguenti punti:
1. Trattare con riservatezza tutta la documentazione a cui ha accesso e che è classificata come riservata secondo quanto previsto dalla presente procedura;
2. Non fornire né offrire consulenza, anche al di fuori dell’orario di lavoro, in tutti i casi previsti nei documenti per il riconoscimento della conformità alla norma ISO/IEC 17021 (ultima versione valida;
3. Non comunicare in modo tale da indurre il cliente a ritenere che il processo di certificazione presso CB CERT possa essere semplificato e/o economicamente più vantaggioso in qualsiasi modo se il cliente utilizza determinati servizi di consulenza;
4. Non partecipare al processo di certificazione di un cliente con il quale ha stipulato negli ultimi due anni collaborazioni e/o altri tipi di prestazione di servizi relativi ai sistemi di gestione;
5. Adottare tutte le opportune misure di sicurezza per impedire la diffusione diretta o indiretta, sia per colpa propria che per colpa dei propri sottoposti, di documenti ed informazioni di cui venga a conoscenza durante lo svolgimento delle attività previste nell’iter di certificazione CB CERT .
6. In ogni momento durante il suo lavoro, rispettare i documenti e le procedure della società CB CERT che riguardano i suoi compiti;
7. Partecipare il più possibile ad attività, riunioni e corsi secondo quando richiesto da CB CERT;
8. Informare in fase di predisposizione della documentazione, CB CERT di qualsiasi rapporto (rapporto diretto correlato, attività di consulenza, legami familiari, dipendenza gerarchica, ecc.) che possa avere o abbia avuto con la società che si intende valutare.
9. Mantenere un atteggiamento tale da garantire un’immagine positiva ed efficace di CB CERT;
10. Condividere le sue esperienze, idee e consigli con altro personale CB CERT;
11. Non approfittare del fatto di essere dipendente di CB CERT per scopi diversi dalle mansioni a lei assegnate.
12. Non cedere alle pressioni o alle intimidazioni che potrebbe ricevere se è convinta dei suoi criteri, salvo prova contraria.